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Service & Wartung für WICALL Rufanlagen
Ein zuverlässiger Service ist entscheidend für den sicheren und normkonformen Betrieb einer Rufanlage.
WICON Elektronik bietet Ihnen einen umfassenden Service über den gesamten Lebenszyklus Ihrer WICALL Rufanlage – von der Wartung über Reparaturen bis hin zur schnellen Unterstützung im Störungsfall.
Unsere Serviceleistungen sind konsequent auf Betriebssicherheit, Verfügbarkeit und Nachhaltigkeit ausgelegt.
Fernsupport – schnell & effizient
Ein Großteil aller Störungen lässt sich heute ohne Vor-Ort-Einsatz beheben.
- Fernzugriff auf WICALL Systeme (nach Freigabe)
- Analyse von Systemzuständen, Meldungen und Protokollen
- Unterstützung bei Konfiguration, Parametrierung und Diagnose
- 98 % aller Störungen können per Fernsupport gelöst werden
➡️ Minimale Ausfallzeiten – schnelle Hilfe ohne Wartezeit
24/7 Hotline für Wartungskunden
Für Kunden mit Wartungsvertrag steht unsere 24/7 Service-Hotline zur Verfügung:
📞 Service-Hotline: +49 (0)3465 1 4040
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Erreichbarkeit rund um die Uhr
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Direkter Kontakt zu fachkundigen Servicetechnikern
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Schnelle Ersteinschätzung von Störungen
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Direkte Unterstützung per Fernsupport oder Vor-Ort-Service
Wartung nach DIN 0834
Regelmäßige Wartungen sind ein wesentlicher Bestandteil der DIN 0834 und stellen die dauerhafte Funktionsfähigkeit der Rufanlage sicher.
Unsere Wartungsleistungen umfassen unter anderem:
- Prüfung aller Ruf-, Anzeige- und Zentralenkomponenten
- Funktionsprüfung von Rufarten, Prioritäten und Signalisierungen
- Kontrolle der Protokollierung und Systemmeldungen
- Überprüfung von Stromversorgung, Busstrukturen und Schnittstellen
- Dokumentation der Wartung gemäß DIN 0834
➡️ Normkonform, nachvollziehbar und revisionssicher
Inspektionen & Reparaturen
Wir führen Inspektionen und Reparaturen direkt vor Ort durch:
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Analyse und Behebung von Störungen
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Austausch defekter Komponenten
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Reparatur einzelner Baugruppen
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Wiederherstellung des normgerechten Betriebs
Unsere Servicetechniker sind speziell für WICALL Rufanlagen geschult und kennen das System bis ins Detail.
Ersatzteillieferung
- Original WICON Ersatzteile
- Langfristige Verfügbarkeit
- Unterstützung auch für bestehende Anlagen älterer Generation
- Nachhaltige, reparaturfreundliche Produktstrategie
Ersatzteile & schnelle Instandsetzung
Ein besonderer Vorteil unseres Servicekonzepts:
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Servicetechniker führen gängige Ersatzteile direkt im Servicefahrzeug
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Viele Störungen können sofort vor Ort behoben werden
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Minimierung von Stillstandszeiten
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Nachhaltiger Ansatz durch Reparatur statt Austausch
Ihre Vorteile mit WICON Service
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DIN-0834-konformer Service
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98 % Störungsbehebung per Fernsupport
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24/7 Hotline für Wartungskunden
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Schnelle Reaktions- und Instandsetzungszeiten
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Ersatzteile direkt beim Servicetechniker
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Hohe Anlagenverfügbarkeit
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Nachhaltige Systemtechnik
Persönliche Beratung & Servicevertrag
Gerne informieren wir Sie über unsere Service- und Wartungsverträge und erstellen ein individuelles Servicekonzept für Ihre WICALL Rufanlage.